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Política de privacidade
Atualizado a 2026-09-23 · English version
Em resumo
Este site não tem estatísticas de visitas, rastreadores de publicidade nem cookies. Os únicos dados pessoais que vemos são os que nos envias diretamente — um email, o formulário de pedido de orçamento ou (quando o pagamento online existir) o que o processador de pagamentos nos transmite para entregar a tua compra. O responsável pelo tratamento é Leonardo Filipe Baptista, com o nome comercial Hardside (ver a informação legal).
O que recolhemos e porquê
| Quando | O quê | Porquê |
|---|---|---|
| Envias um email para hello@hardside.shop | O teu endereço de email e o que escreveres | Para te responder. Guardado enquanto a conversa for relevante, depois apagado. |
| Usas o formulário de orçamento | Nome, email, empresa (opcional), o serviço que escolheste e a tua mensagem | Para responder ao teu pedido. Guardado enquanto a conversa for relevante, depois apagado. Nada fica guardado no site — o formulário só o reencaminha para a nossa caixa de correio, exceto um contador anónimo por visitante (um hash do endereço IP, apagado ao fim de uma hora) para travar spam. |
| Contratas um serviço | O que a proposta exigir (contactos, acessos que nos dás, dados que tratamos por tua conta) | Para prestar o serviço. Quando tratamos dados pessoais por ti, um acordo de tratamento de dados (art. 28.º do RGPD) define o quê, porquê e durante quanto tempo. |
| Visitas qualquer página | Registos técnicos do servidor, guardados pelo alojamento (OVHcloud): endereço IP, data, página pedida | Segurança e funcionamento do site (interesse legítimo). Geridos pelo alojamento e apagados segundo as regras dele; não os usamos para traçar perfis de ninguém. |
| Compras alguma coisa (quando o pagamento online existir) | Email e a confirmação de pagamento do processador — nunca o número do teu cartão, que nunca vemos | Para entregar o produto e emitir a fatura, e para a guardar durante o tempo que a lei fiscal portuguesa exige (atualmente 10 anos para registos comerciais). |
| Entras no Discord da comunidade | O que o próprio Discord recolhe — ver a política de privacidade do Discord | Não depende de nós; é um serviço à parte. |
Pagamentos
Os dados de cartão e de pagamento são tratados inteiramente pelo processador de pagamentos, não por nós — nunca guardamos nem vemos o número completo do teu cartão. Esta página vai indicar o processador e a política de privacidade dele assim que o pagamento online existir.
O que não fazemos
- Não vendemos nem alugamos os teus dados a ninguém.
- Não usamos estatísticas nem scripts de rastreio neste site.
- Não usamos o teu email para marketing, a não ser que o peças.
Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, podes pedir-nos — em hello@hardside.shop — para ver os dados que temos sobre ti, corrigi-los ou apagá-los. A única exceção é o que a lei fiscal portuguesa nos obriga a guardar (como uma fatura emitida), que não podemos apagar antes do prazo. Podes também apresentar queixa à autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD (cnpd.pt), se achares que tratámos mal os teus dados.